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Senior Event Manager (m/w/d)

Kulm Hotel
100%
01.10.2026
Unbefristet / Dauerhaft
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Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:


Das bewegen Sie mit uns

Elegante Galadinner, exklusive Hochzeiten, hochkarätige Business-Events und massgeschneiderte Feiern – über zwei der renommiertesten Häuser der Schweiz hinweg. Als Senior Event Manager begleiten Sie die gesamte Planung von der Anfrage bis zur operativen Übergabe und stellen sicher, dass jedes Event sowohl im Kulm Hotel St. Moritz als auch im Grand Hotel Kronenhof Pontresina präzise geplant, effizient koordiniert und makellos umgesetzt wird.Ihre Aufgaben:

  • Operative Detailplanung & Umsetzung: Nahtlose Übernahme der bestätigten Buchungen vom Sales; Detailabsprache aller Abläufe inklusive Raumkonzepten, F&B-Abläufen, Technik und individueller Gästewünsche.
  • Drehscheibe im Haus: Präzise Erstellung und zeitnahe Verteilung der Function Sheets (BEOs) sowie die tägliche, enge Abstimmung mit Bankett, Küche, Service, Haustechnik und Front Office beider Häuser.
  • Präsenz & Betreuung vor Ort: Ansprechperson für Veranstalter und Kunden während des Events im Haus, Durchführung von Briefings vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes. 
  • Schnittstelle: Vorbereitung und Leitung der internen Event-Meetings, damit alle operativen Abteilungen perfekt gebrieft und vorbereitet sind.
  • Führung & Qualität: Führung und Entwicklung des Event Coordinators / der Event Coordinatorin sowie Mitgestaltung von klaren operativen Standards und Vorlagen. 
  • Nachbereitung: Erfassung aller erbrachten Leistungen im PMS/CRM zur Vorbereitung der fehlerfreien Endabrechnung.


Das sind Sie

  • Ausbildung & Erfahrung: idealerweise Bachelor-Abschluss oder Ausbildung in Hotellerie, Eventmanagement oder Betriebswirtschaft sowie mindestens drei Jahre Erfahrung in den Bereichen Hotel-Events oder Eventplanung, idealerweise mit Fokus auf Meetings, Incentives, Hochzeiten und private Feiern im Luxussegment.
  • Organisationstalent: Ausserordentliche Liebe zum Detail, ein sicheres Gespür für Prioritäten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern.
  • Prozess- & Systemkenntnisse: Versierter Umgang mit PMS-, CRM- und Event-Management-Systemen sowie exzellente Microsoft Office 365-Kenntnisse.
  • Persönlichkeit: Zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar; Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu anspruchsvollen Gästen sowie zu allen operativen Abteilungen auf.
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres und stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Eintritt: Oktober oder nach Vereinbarung.
Wenn Sie die Zukunft des Eventbereichs in der Kulm Group mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.


Benefits

Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Sales Manager (m/w/d)

Kulm Hotel

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsIm Zuge der strategischen Neuausrichtung unseres Brand & Commercial Teams transformieren wir unser Event- & Sales-Geschäft von reaktiv zu proaktiv. Für diese zusätzliche Funktion suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit aus der Luxushotellerie, die Lust hat, gemeinsam etwas zu bewegen. Sie übernehmen die direkte Verantwortung für drei internationale Key Markets, bringen ein bestehendes Netzwerk mit oder bauen dieses motiviert für unsere zwei renommierten Häuser aus.Ihre Mission: Proaktiver Marktaufbau: Sie wandeln reaktives Geschäft in proaktive Akquise um und gewinnen Neukunden im Bereich Leisure Sales.Key Market Ownership: unsere Key & Growing Markets aus- und aufbauen.Netzwerk & Präsenz: Sie repräsentieren unsere Häuser auf internationalen Sales-Reisen (ca. 8–10 Wochen/Jahr), führen inspirierende Site Inspections durch und betreuen Kunden bei FamTrips vor Ort (flexibel auch an Abenden/Wochenenden).Cross-Funktionale Übergabe: Sie arbeiten eng mit Revenue, Reservations und Marketing zusammen. Das sind Sie Erfahrung & Drive: Nachweisbare Erfolge im Luxury Hospitality Sales und Leidenschaft für Vertrieb. Vorteilhaft ist ein gutes Branchennetzwerk. Sprachstark (Must-have): Verhandlungssicher in mindestens zwei Sprachen (Deutsch oder Englisch als Basis, plus weitere Sprachen für Ihre Zielmärkte). Reisebereitschaft & Flexibilität: Einsätze auf Sales-Trips sowie bei Kundenbetreuungen vor Ort setzen Sie flexibel um.Profil: Verhandlungsstark, abschlussorientiert und routiniert im Umgang mit modernen CRM-/PMS-Systemen.Was wir Ihnen bieten:Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, eigene Ideen & Kreativität einzubringen.Flexibilität: 1 Tag Homeoffice pro Woche und flexible Arbeitszeitgestaltung.Top-Rahmenbedingungen: Moderner Arbeitsplatz im Kulm Hotel St. Moritz, attraktive Staff-Benefits und Personalunterkünfte im Engadin.Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Chef de Rang (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsExquisite Gastgeberkultur: Herzlicher und professioneller Empfang unserer internationalen Gäste, um unvergessliche kulinarische Erlebnisse in unserem Grand Restaurant zu kreieren.Teamführung: Fachliche Anleitung und Motivation unseres Commis-de-Rang-Teams sowie die Sicherstellung einer nahtlosen Zusammenarbeit auf der Fläche.Makelloser Serviceablauf: Überwachung der operativen Abläufe während des Services mit Blick für perfektes Timing und reibungslose Koordination.Fachkundige Beratung: Individuelle Empfehlungen für unsere Gäste bei der Auswahl von Speisen, korrespondierenden Weinen und der Berücksichtigung spezieller Ernährungswünsche.Einhaltung von Luxusstandards: Konsequente Umsetzung unserer 5-Sterne-Servicestandards unter aktiver Einbindung der Richtlinien von Leading Quality Assurance (LQA) und Forbes.Ambiente & Tischkultur: Vorbereitung präzise eingedeckter Tische, makelloser Gläser und einer rundum stilvollen Präsentation vor jedem Service.Angebotsentwicklung: Aktives Einbringen von wertvollem Feedback bei Menüpräsentationen und Verkostungen zur stetigen Verfeinerung unseres kulinarischen Angebots. Das sind SieAusbildung & Fundament: Erfolgreich absolvierte Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder fundierte praktische Erfahrung in der Gehobenen- bzw. Luxusgastronomie.Luxusstandards: Nachweisbare Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie; Kenntnisse der LQA- und Forbes-Standards sind von grossem Vorteil.Leidenschaft für Service: Geschultes Auge fürs Detail, solides Getränkewissen und echte Begeisterung für gehobene Esskultur.Belastbarkeit: Souveräne Gelassenheit auch in intensiven Servicezeiten, gepaart mit der Bereitschaft zu flexiblen Schichtarbeitszeiten.Sprachen: Must-Have: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind ein Plus.Start: Ab sofort oder per Ende November BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Reservations Agent (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsKompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste und nehmen Anfragen für Individual- und Gruppenreservierungen souverän entgegen. Dabei agieren Sie stets mit höchster Professionalität, vorausschauender Aufmerksamkeit und unter Einhaltung von LQA- und Forbes-Standards.Kundenkarteipflege mit Präzision: Sie pflegen die Gästedatenbanken in Opera Cloud mit äußerster Genauigkeit und tragen so massgeblich zur Verbesserung der Guest Experience bei.Reklamationsmanagement mit Feingefühl: Sollte es zu Reklamationen kommen, bearbeiten Sie diese umgehend und finden für unsere anspruchsvollen Gäste stets die beste Lösung – diskret, effizient und stets serviceorientiert.Multimediale Kommunikation: Sie sind verantwortlich für die Beantwortung aller eingehenden Anfragen, sei es per Telefon, E-Mail oder Brief. Ihre stilsicheren und professionellen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (idealerweise auch Italienisch) kommen hierbei voll zum Einsatz.Koordination mit anderen Abteilungen: In enger Zusammenarbeit mit unserem engagierten Team sorgen Sie dafür, dass die Auslastung unserer luxuriösen Gästezimmer und Veranstaltungsräume optimal mit den Angeboten in F&B und Spa abgestimmt ist.Administrative Unterstützung: Sie unterstützen den Reservations Manager in allen administrativen Belangen, achten auf die Einhaltung unserer hohen Qualitäts- und Service-Standards und tragen zur ständigen Produktoptimierung bei.Pensum: 100% im Saisonvertrag. Ab Juni 2027 Rückkehr und 10-Monatsvertrag möglich. Das sind SieFür diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine Persönlichkeit, die Exzellenz lebt und einen Service bietet, der über das Gewöhnliche hinausgeht:Charisma und natürliche Freundlichkeit: Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch natürliche Freundlichkeit und Charisma aus, gepaart mit einem feinen Gespür für die Wünsche unserer exklusiven Gäste. Sie überzeugen durch Ihr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und Ihre exzellenten Umgangsformen.Qualitäts- und Standardsbewusstsein: Sie legen höchsten Wert auf Spitzenqualität im Gästeservice und sind vertraut mit gehobenen Service-Standards (idealerweise LQA und Forbes Standards) oder bringen die Motivation mit, diese konsequent umzusetzen.Teamgeist und Flexibilität: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und passen sich flexibel den Herausforderungen eines dynamischen Arbeitsumfelds an.Erfahrung in der gehobenen Hotellerie: Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie bringen Sie fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Front Office und Reservierung mit.Sprachgewandtheit: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Weitere Fremdsprachen wie Italienisch sind ein Plus.Technische Versiertheit: Sie sind versiert im Umgang mit Opera Cloud sowie den gängigen Microsoft-Programmen (Word, Excel, Outlook). Auch die Pflege von Online-Buchungskanälen ist für Sie kein Neuland.Organisationstalent und Kundenorientierung: Sie organisieren und planen mit Präzision, pflegen den Kontakt zu Gästen und Partnern auf eine stilvolle und diskrete Weise und überzeugen durch Ihre herausragende Kundenorientierung. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.