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Room Attendant / Zimmerdame / Roomboy (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%
01.07.2026
Befristet, Saisonvertrag
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Wo alpine Grandezza auf gelebte Herzlichkeit trifft: Das Grand Hotel Kronenhof steht seit Generationen für zeitlose Eleganz, exzellenten Service und höchste Standards auf 5-Sterne-Superior-Niveau. Unsere Philosophie verbindet kompromisslose Qualität mit einer Atmosphäre von Wärme und Gastfreundschaft. Um diesen hohen Anspruch tagtäglich für unsere Gäste erlebbar zu machen, suchen wir eine Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft für Perfektion teilt.


Das bewegen Sie mit uns

  • Exzellenz im Detail: Perfekte Reinigung und Pflege unserer luxuriösen Zimmer und Suiten unter strikter Einhaltung und Umsetzung der LQA- und Forbes-Standards.
  • Perfekter Gästeservice: Durchführung des erstklassigen Morgen- und Abendservices (Turndown) sowie Reinigung der öffentlichen Hotelbereiche und Gästetoiletten.
  • Werterhalt: Sorgfältige und fachgerechte Pflege von edlen Materialien, hochwertigen Möbeln und Dekorationselementen.
  • Aufmerksam und diskret: Auffüllen und Kontrollieren der Minibar.
  • Herzlichkeit: Diskreter, zuvorkommender und herzlicher Service, um die Privatsphäre unserer anspruchsvollen Gäste zu jeder Zeit perfekt zu wahren.
  • Start: per sofort oder nach Vereinbarung


Das sind Sie

  • Erfahrung im Luxussegment: Berufserfahrung innerhalb der 5-Sterne-Hotellerie.
  • Standard-Expertise (Must-have): Sie bringen bereits fundierte Kenntnisse und nachweisbare Praxis im Umgang mit den Qualitätsbenchmarks von Forbes und LQA mit und setzen diese routiniert um.
  • Auge fürs Detail: Sie besitzen einen ausgeprägten Sinn für Sauberkeit, Ästhetik und Details.
  • Persönlichkeit: Absolute Zuverlässigkeit, Diskretion und ein stets gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich.
  • Teamgeist & Herzlichkeit: Sie haben echte Freude an der Dienstleistung, eine herzliche Ausstrahlung und arbeiten gerne Hand in Hand in einem passionierten Team.
  • Kommunikation: Sie verfügen über gute Deutsch- oder Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein wertvolles Plus.


Benefits

  • Ein Arbeitsumfeld geprägt von gegenseitigem Respekt, Teamgeist und gelebter Wertschätzung.
  • Die Möglichkeit, in einem der führenden Luxushotels der Schweiz Akzente zu setzen.
  •  Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Executive Housekeeping Manager (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof
100%

Wo historischer Charme auf modernen Luxus trifft – das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina zählt zu den renommiertesten 5-Sterne-Superior-Hotels der Schweiz. Mit Blick auf die faszinierende Engadiner Bergwelt zelebrieren wir Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Um diesen magischen Ort für unsere Gäste perfekt zu inszenieren, suchen wir eine Persönlichkeit, die Sauberkeit, Eleganz und Leadership im Blut hat. Das bewegen Sie mit unsAls Executive Housekeeper sind Sie die treibende Kraft hinter dem makellosen Erscheinungsbild unseres Hauses. Sie berichten direkt an den Rooms Division Manager und führen ein internationales Team von ca 24 Personen. Qualitätsgarantie auf 5-Sterne-Niveau: Sie stellen die einwandfreie Sauberkeit und Wohnqualität in allen Zimmern und Public Areas sicher – immer im Einklang mit den anspruchsvollen Standards von Swiss Deluxe Hotels, Forbes und Leading Quality Assurance (LQA). Zudem sind Sie für unsere Personalhäuser verantwortlich. Inspirierende Führung: Sie sind Coach und Vorbild für Ihr Team. Sie übernehmen die Dienstplanung, führen Schulungen (Geräte & Pflege) durch, begleiten Qualifikationsgespräche und sind aktiv in den Rekrutierungsprozess neuer Talente eingebunden. Effizientes Management & Logistik: Sie verwalten die Lagerbestände, steuern den Einkauf von Hotelwäsche sowie Uniformen und koordinieren den reibungslosen Wäscheablauf in enger Zusammenarbeit mit unserem Schwesterhotel Kulm. Schnittstellen-Profi: Sie sind täglich im Austausch mit der Geschäftsleitung, der Technik, der Floristik und der Rezeption, um einen reibungslosen Ablauf im Housekeeping zu garantieren. Das sind Sie Ihr Fundament: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (HOFA) oder ein Berufsabschluss in der Leitung Hauswirtschaft, idealerweise ergänzt durch spezifische Weiterbildungen. Ihre Erfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung im Housekeeping bevorzugt in der 5 Sterne Hotellerie. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene Manager als auch für engagierte Nachwuchsführungskräfte ,die den nächsten Karriereschritt gehen möchten. Ihre Sprachkompetenz: Must-Have:Fliessendes Deutsch oder Englisch. Von Vorteil: Italienisch- oder Portugiesischkenntnisse. Ihre Persönlichkeit: Ein scharfes Auge für Details, ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken, Organisationstalent und absolute Diskretion zeichnen Sie aus. Start: ab 01.10. oder per Vereinbarung Was wir Ihnen bieten: Preiswerte Personalunterkunft in Pontresina oder Samedan. Ein Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Schweizer Alpen. Raum für Eigenverantwortung und weitreichende Entscheidungsbefugnisse in Ihrem Bereich. Ein motiviertes, interdisziplinäres Team und ein exzellentes Arbeitsumfeld in einem der top Swiss Deluxe Hotels. Bereit für die nächste Stufe Ihrer Karriere? Wenn Sie bereit sind für diese Herausforderung und unser Housekeeping-Team auf Erfolgskurs halten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Grand Hotel Kronenhof

Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, Inspiration und Lebenserfahrung. Gemeinsam machen wir das möglich. Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden: Das bewegen Sie mit unsQualitätssicherung: Sie führen tägliche Kontrollen der Gästezimmer, Suiten sowie der öffentlichen Bereiche durch und stellen sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Sauberkeitsstandards jederzeit eingehalten werden.Operative Unterstützung: Sie unterstützen das Housekeeping-Team aktiv im Tagesgeschäft und sorgen für einen reibungslosen Ablauf auf den Etagen.Mitarbeiterkoordination: Sie organisieren die täglichen Arbeitsabläufe, koordinieren die Zimmerzuteilung und stellen sicher, dass die vorgegebenen Prioritäten effizient umgesetzt werden.Einarbeitung & Training: Sie begleiten neue Mitarbeitende während der Einarbeitungsphase und unterstützen durch regelmässige Schulungen und Qualitätscoachings „on the job“.Kontrolle & Dokumentation: Sie melden technische Mängel, kontrollieren Lost & Found-Prozesse und stellen die Einhaltung der internen Richtlinien sowie der Sicherheits- und Hygienestandards sicher.Kommunikation: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Technik und Laundry zusammen, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten. Das sind SieSie verstehen, dass exzellentes Housekeeping die Grundlage für ein unvergessliches Gästeerlebnis bildet und legen grossen Wert auf Qualität, Sauberkeit und Liebe zum Detail.Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung im Housekeeping und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung als Floor Supervisor oder Housekeeping Supervisor sammeln.Sprachen: Sie kommunizieren sicher auf Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil; weitere Sprachen wie Italienisch oder Portugiesisch sind willkommen.Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und setzen Prioritäten effizient.Belastbarkeit: Sie sind körperlich fit, packen gerne selbst mit an und schätzen die Kombination aus operativen und organisatorischen Aufgaben.Persönlichkeit: Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein sowie eine positive und motivierende Ausstrahlung zeichnen Sie aus.Flexibilität: Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. BenefitsBei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.